תמיכה

הוראות לפיתרון: בעיית צפיה בוידאו

לעיתים בעקבות סינון האינטרנט הנגן הראשי אינו נטען כראוי. ניתן לפנות לחברת הסינון ולבקש שיפתחו ויתנו הרשאה לצפייה מלאה בתכני הערוץ. לחלופין, על מנת לצפות בנגן חלופי השתמשו בפיתרון דלהלן:

לחצו על לשונית תמיכה, בצד שמאל למעלה של הוידאו

ואז לחצו על "לחצו כאן ונסו לצפות"

רעננו את הדף - לחצו על F5 או SHIFT+F5 או CTRL+F5

לחצו על גלגל השיניים שנמצא בפינה הימנית התחתונה של הוידאו, ובחרו באיכות צפיה אחרת

אם אתם מנויים ברימון או אתרוג, אתם יכולים להשתמש באופן זמני ברמת ההגנה הבסיסית כדי לצפות, במקום ברמת ההגנה הגבוהה. יש להתקשר לרימון כדי שיהיה אפשר לצפות בערוץ גם ברמת ההגנה הגבוהה. בעיה זו נמצאת בתחום אחריותם של רימון ואתרוג.

עדיין לא נפתרה הבעיה? פנו אלינו!
שאלות ותשובות נוספות